お客様に安心してシステムをご使用頂くため、次のサポートを致します。
お客様の抱えている業務をヒアリングさせて頂き、課題となっている点を隈なく洗い出すことで「最も効果的な方法・システム」のご提案を致します。
ご提案から稼働・運用に至るまで、ご一緒に一歩ずつ課題解決の道を歩ませて頂きます。
当社のシステムは自社開発なので、パッケージ製品としての販売だけではなく、お客様のご要望に応じたカスタマイズが可能です。(※カスタマイズは別途費用が発生します)
過去の豊富な導入実績をもとに、専任のチームで作業にあたらせて頂きます。
仮にシステム稼働後、御社業務形態に変化があった場合においても、ご心配は無用です。
当社で対応した実績をもとに「最適な運用改善」のご提案をさせて頂きます。
法改正による税法の変更が生じる場合、システムのプログラム変更を無償で行なわせて頂きます。
製品のリビジョンアップ版のリリースを年一回程度のサイクルで予定しており、順次提供することで常に最新版をご使用頂けます。
その他、専用サポートデスクや銀行辞書などのご提供もサポート契約内でしっかりカバー致します。